Πολιτική Απορρήτου

Στο hygeiastore.shop, το οποίο διαχειρίζεται η FVENTURE LTD, σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το κατάστημά μας και πραγματοποιείτε αγορές.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής πληροφορίες:

  • Προσωπικά Στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Αυτά είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την επικοινωνία μαζί σας.

  • Δεδομένα Συσκευής: Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τη διεύθυνση IP και τη ζώνη ώρας σας για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:

  • Την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας.

  • Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας (π.χ. επιβεβαίωση, ενημερώσεις αποστολής).

  • Την ορθή διεκπεραίωση των πληρωμών (συμπεριλαμβανομένης της μεθόδου Αντικαταβολής).

  • Την παροχή υποστήριξης πελατών.

3. Κοινοποίηση των δεδομένων σας Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, όπως:

  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Couriers): Όπως η ACS Courier, η Γενική Ταχυδρομική και τα ΕΛΤΑ Courier, προκειμένου να παραδώσουν το δέμα στη διεύθυνσή σας και να εισπράξουν το ποσό της αντικαταβολής.

4. Τα δικαιώματά σας (GDPR) Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή τους. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

5. Διατήρηση Δεδομένων Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας σας για τα αρχεία μας, εκτός και αν μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

6. Επικοινωνία Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@hygeiastore.shop.